ラドー事業本部

Rado Watch Co. Ltd
Bielstrasse 45
CH-2543 Lengnau
スイス

電話 +41 (0)32 655 6111

お住まいの国のラドー

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カスタマーサービス

SGUS
55 Metro Way, Suite #1
NJ 07094-1905 Secaucus
アメリカ合衆国

電話: +1 877 839 5224
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The Swatch Group (UK) Ltd, London
The Royals Business Park, Dockside Road
Building 1000, 2nd Floor East Wing
E16 2QU London
イギリス

電話: +44 845 274 4500

カスタマーサービス

The Swatch Group (UK) Ltd
Charter Court, Third Avenue
Millbrook
S015 OJA Southampton
イギリス

電話: +44 (0) 345 899 1857
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カスタマーサービス

The Swatch Group Italia Spa
Division Rado
Via Washington 70
20146 Milano
イタリア

電話: +39 0257597800
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カスタマーサービス

Swatch Group (India) Private Limited
2nd Floor, 120 Lancer Building
Brigade Road, Ashoka Nagar
560 025 Bangalore
インド

電話: +91 80 45412 200 / 203

カスタマーサービス

Swatch Group (India) Pvt Ltd.
4th Floor, Corinthian Building
Plot No 370, Linking Road, Khar (West)
400 052 Mumbai
インド

電話: +91 22 6690 7100 / 01

カスタマーサービス

Swatch Group (India) Pvt Ltd.
2nd Floor, Rectangle 1, Plot No. D4
Saket District Center
110017 New Delhi
インド

電話: +91 11 4909 2800
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カスタマーサービス

The Swatch Group (Netherlands) Ltd.
Division Rado
Kennedyplein 8
5611 Eindhoven
オランダ

電話: +31 40 219 99 99
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カスタマーサービス

The Swatch Group Australia
Level 2, 1601 Malvern Road
3146 Glen Iris
オーストラリア

電話: +61 3 8844 3300

カスタマーサービス

The Swatch Group (Österreich) GmbH
Donau-City-Strasse 11
Ares Tower
1220 Wien
オーストリア

電話: +43 01 981 850
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カスタマーサービス

The Swatch Group (Canada) Ltd.
555 Richmond Street West Suite 1105
M5V 3B1 Toronto
カナダ

電話: +1 416 703 16 67
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The Swatch Group (Greece) Single Member S.A.
3, Mantzagriotaki str.
17672 Kallithea
ギリシャ

電話: +30 210 956 56 56
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Rado Watch Co. Ltd.
Bielstrasse 45
2543 Lengnau
スイス

電話: +41 32 655 64 40

カスタマーサービス

The Swatch Group (Nordic) AB
Division Rado
Sankt Eriksgatan 47
112 34 Stockholm
スウェーデン

電話: +46 8 681 18 73

カスタマーサービス

The Swatch Group España S.A.
Division Rado
C/ Yuca, 2 - Edificio C - Miniparc 1
Urb. El Soto de la Moraleja
28109 Alcobendas
スペイン

電話: +34 91 334 63 00

カスタマーサービス

The Swatch Group España
Barcelona Customer Service
Rambla de Catalunya, 38 4ª Pl.
08007 Barcelona
スペイン

電話: +34 93 241 38 92
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カスタマーサービス

The Swatch Group Trading (Thailand) Ltd.
Division Rado
U1, G & 4th Floor, M. Thai Tower, All Seasons Place
87 Wireless Road, Lumpini Pathumwan
10330 Bangkok
タイ王国

電話: +66 2 610 0200
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カスタマーサービス

The Swatch Group (Nordic)
Helleruphus
Strandvejen 102 B, 4th. Floor
2900 Hellerup
デンマーク

電話: +45 8813 60 80
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カスタマーサービス

The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi
Esentepe Mah. Büyükdere Caddesi No:195 ‎ Büyükdere Plaza Kat:6‎
Şişli, Istanbul‎, Türkiye‎
34394 İstanbul
トルコ

電話: +90 850 722 72 72
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The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Frankfurter Strasse 20
65760 Eschborn
ドイツ

電話: +49 6196 88 777 0

カスタマーサービス

The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Customer Service Center, Rado Division
Hohenzollernstrasse 16
75177 Pforzheim
ドイツ

電話: +49 6196 88 777 7250
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The Swatch Group Nordic, Norway
Visiting address: Lørenveien 73D, 0585 Oslo
Post address: Box 243 Alnabru, 0614 Oslo
0585 Oslo
ノルウエー

電話: +47 22 91 85 50
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Swatch Group Nordic, Finland
Äyritie 12 B
1510 Vantaa
フィンランド

電話: +358 10218 5520
The Swatch Group (France) SAS
112, Avenue Kleber
Cedex 16
75784 Paris
フランス

電話: +33 1 53811843

カスタマーサービス

The Swatch Group (France) S.A.S.
Division Rado
18, rue La Fayette
B.P. 4025
25071 Besançon
フランス

電話: +33 1 53 81 22 00
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The Swatch Group Benelux
The Bridge, Chaussée de Mons 1424
1070 Bruxelles
ベルギー

電話: +32 2 558 37 00
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The Swatch Group (Polska) Sp. Z o.o.
Budynek New City
Ul. Marynarska 15
02-674 Warszawa
ポーランド

電話: +48 22 256 81 11
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The Swatch Group (Malaysia) Sdn. Bhd.
Level 22, Wisma Goldhill
67 Jalan Raja Chulan
50200 Kuala Lumpur
マレーシア

電話: +60 2050 8888
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The Swatch Group México, S.A. de C.V.
Edificio Parque Chapultepec
Av. Parque Chapultepec # 56 - Piso 2
Colonia El Parque, Municipio Naucalpan de Juárez
メキシコ

電話: +52 55 9177 3600
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カスタマーサービス

The Swatch Group (RUS) LLC
2nd Syromyatnichesky per., 1
105120 Moscow
ロシア連邦

電話: +7 495 792 37 40

カスタマーサービス

SMH Beijing
301/302 No.1 West Building Oriental Plaza
No.1 East ChangAn Street
100006 Beijing
中国

電話: +86 4006708898

カスタマーサービス

SMH Shanghai
4F Metro Tower, No. 30 TianYaoqiao Road
200022 Shanghai
中国

電話: +86 4006708898
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カスタマーサービス

The Swatch Group (Taiwan) Ltd.
15, No. 8, Sec. 7, Civic Blvd.
Nangang Dist.
115 Taipei City
台湾省

電話: +886 2 2652 3600

カスタマーサービス

The Swatch Group (Korea) Ltd.
1F, National Pension Service Building, 36 Chungjeongno,
Seodaemun-gu
03741 Seoul
大韓民国

電話: +82 2 3149 9555

カスタマーサービス

The Swatch Group (Japan) KK
銀座7-9-18 ニコラス G ハイエック センター7F
7-9-18 Ginza, Chuo-Ku
104-8188 東京都
日本

電話: +81 (0)3 6254 7330
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カスタマーサービス

The Swatch Group (Hong Kong Ltd., Customer Service Centre
8/F, Kerry Centre, 683 King's Road
香港特別行政区

電話: +852 2518 9787

リクエストの種類

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I emballagen ligger formular, der skal udfyldes og sendes sammen med uret. Medbring pakken til en postbutik og bed om en kvittering på forsendelsen, eller tag et billede af forsendelsesnummeret. Portoen er betalt. Bemærk venligst: Pakken er kun forsikret til et ur.

Hvis du har nogle spørgsmål til dette, kan vi kontaktes på telefon: 0045-8813 6080 eller mail:service@dk.swatchgroup.com.

Åbningstid: man-fre: 09:00 – 15:00

Denne service er tilgængelig for individuelle urejere og ikke for servicecentre, der sender uret på vegne af en kunde.

Med venlig hilsen RADO Kundeservice

Anexo a la guía pre-pagada encontrará un formato de Servicio que deberá llenar y enviar junto con elreloj. Imprima la guía electrónica y solicite la recolección al número telefónico indicada en la misma. El reloj llegará a nuestro Centro de Servicio. Por favor incluir solo un reloj por guía.

Si tiene preguntas por favor contacte al 01800 SWATCHG o atencionaclientesmx@swatchgroup.com. Nuestros horarios de servicio son:

Lunes a Jueves 9:00 a 17:00 hrs. y Viernes de 9:00 a 14:00 hrs.

El servicio de recolección está disponible solo en México para consumidores/dueños de reloj y excluye a centros de servicio o tiendas que envían relojes en nombre de clientes finales.

Departamento de Servicio a Clientes

Bij het verpakkingsmateriaal treft u het serviceformulier aan. Dit serviceformulier dient u in te vullen en bij het horloge te voegen. Let op: Deze verpakking is geschikt voor één horloge

Neem daarna contact op met onze vervoerder Mikropakket en plaats een afhaalopdracht. Uw horloge wordt na afhaling direct naar het Rado Service Center verzonden. Voor deze verzendservice betaalt u geen porto kosten.

Mikropakket is bereikbaar op telefoonnummer: +31 (0)30-2209011. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op +31 (0)40 219.99.60 of stuur een mail naar reparaties@nl.swatchgroup.com. Onze openingstijden zijn:

maandag tot en met vrijdag van 08:30 uur tot 17:00 uur.

Deze service is uitsluitend voor consumenten binnen Nederland en niet voor service centra die namens een consument horloges verzenden.

Uw Rado Customer Service Team

Insieme al materiale per l’imballaggio troverà anche un formulario che le chiediamo di compilare in ogni sua parte e di unire all’orologio al momento della spedizione. Una volta preparato il pacco potrà contattare il corriere ed organizzare il ritiro del suo orologio, richiedendo poi una ricevuta del ritiro. Non vi sono spese di spedizione da pagare. Il suo orologio sarà quindi pronto per esserci consegnato. Importante: il kit è assicurato per il trasporto di un solo orologio.

Per qualsiasi domanda, ci contatti al +39 02 57597800 o per email all’indirizzo customercare@it.swatchgroup.com

Siamo aperti da lunedì a venerdì e dalle 09.00/12.30 – 14.00/18.00

Questo servizio è disponibile unicamente per clienti privati e non rivenditori o laboratori tecnici che inviano per conto di privati.

Servizio Clienti Rado

Zusammen mit dem Verpackungsmaterial erhalten Sie ein Formular, welches Sie uns bitte mit Ihren Angaben und der Uhr zusenden. Geben Sie das Paket für den kostenlosen Versand ganz einfach bei der nächsten Poststelle ab. Sie erhalten eine Versandquittung und die Post stellt uns Ihren Service-Auftrag zu. Bitte beachten Sie, dass das Paket nur für eine Uhr versichert ist.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter Tel. +43 1 98185 15 oder via Email: service@swatchgroup.at. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten:

Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag 08:00 – 15:00 Uhr.

Diese Dienstleistung wird nur für Konsumenten/Uhrenbesitzer innerhalb Österreichs angeboten und nicht für Service Center, die eine Uhr im Namen eines Endkunden an uns senden.

Ihr Rado Kundendienst-Team

Zusammen mit dem Verpackungsmaterial erhalten Sie ein Formular, welches Sie uns bitte ausgefüllt zusammen mit Ihrer Uhr zusenden. Geben Sie das Paket ganz einfach in der nächsten DHL-Filiale ab und bewahren Sie die Versandquittung auf. Bitte beachten Sie, dass das Paket nur für eine Uhr versichert ist. Sobald Ihre Uhr bei uns angekommen ist, analysieren wir sie und senden Ihnen anschließend einen Kostenvoranschlag zu.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter Tel. +49 6196 887777250 oder via Email: CC-Rado.Deutschland@swatchgroup.com.

Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten: Montag - Donnerstag: 09:00-17:30 und Freitag 09:00-16:00.

Diese Dienstleistung wird nur für private Uhrenbesitzer angeboten und nicht für Fachhändler, welche eine Uhr im Namen eines Endkunden an uns senden.

Ihr Rado Kundendienst-Team

In the packaging material you will also find a form that must be filled out and sent along with the watch. Bring the package to a FedEx office (not a drop box!).

There is no postage to pay. Your watch is on its way to us. Please note: the package is only insured for one watch.

If you have any questions, please contact us at 877-839-5224 or via sgcst@swatchgroup.com.

Our opening hours: Monday - Friday: 08:30am-4:00pm

This service is available for individual watch owners and not to service centers who send the watch on behalf of a customer.

Your Rado Customer Service Team

Merci de remplir le formulaire joint à l’emballage que nous vous enverrons et de nous le retourner avec la montre. Vous n’aurez plus qu’à apporter le paquet à la poste et demander un reçu d'expédition, sans aucun frais à votre charge. Veuillez noter: le colis est assuré pour une seule et unique montre.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter au +32 558 37 55 ou via cs@bel.swatchgroup.com. Horaires d'ouverture:

Lundi - Vendredi: 08h00 - 12h00 et 13h00 - 17h00

Ce service est uniquement disponible pour les particuliers détenteurs de montres Rado. Il n’est pas destiné aux centres de service qui envoient une montre pour le compte d’un particulier

Votre Service à la Clientèle Rado

In the packaging material you will also find a form that must be filled out and sent along with the watch. Bring the package to the post office and request a shipping receipt. There is no postage to pay. Your watch is on its way to us. Please note: the package is only insured for one watch.

If you have any questions, please contact us at +41(0)32 655 6440 or via service@rado.com.

Our opening hours: Monday - Friday: 08:00am-12:00pm and 01:00pm-5:00pm

This service is available for individual watch owners and not to service centers who send the watch on behalf of a customer.

Your Rado Customer Service Team

In the packaging material you will also find a form that must be filled out and sent along with the watch. Lodge the package at your local Australia Post office and request a shipping receipt. There is no postage to pay. Your watch is on its way to us. Please note: the package is only insured for one watch.

If you have any questions, please contact us at +61 3 88443300 or via email at customer.service@swatchgroup.com.au. Our opening hours: Monday - Friday: 09:00am-5:00pm

This service is available for individual watch owners and not to RADO service centers/stockists that are sending a watch on behalf of a customer.

Your Rado Customer Service Team

In the packaging material you will also find a form that must be filled out and sent along with the watch. Bring the package to the post office and request a shipping receipt. There is no postage to pay. Your watch is on its way to us. Please note: the package is only insured for one watch.

If you have any questions, please contact us at +41(0)32 655 6440 or via service@rado.com.

Our opening hours: Monday - Friday: 08:00am-12:00pm and 01:15pm-5:30pm

This service is available for individual watch owners and not to service centers who send the watch on behalf of a customer.

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お客様ご指定の場所への梱包材のお届け、時計のお引き取りを行うサービスです。

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