Trabajar en Rado
Rado siempre está a la busca de ideas nuevas e innovadoras, así como del talento necesario para convertirlas en realidad. ¿Le interesa? Estaremos encantados de recibir su candidatura.
Sachbearbeiter/in Schweizer Markt 100%
Stellenbeschreibung
Verkauf Tagesgeschäft
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Bestellungen
- Telefon-Verkauf (aktiv)
- Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Gutschriften
- Betreuen des E-Mail-Kontos des Schweizer Marktes
- SalesForce: Aktives betreuen und weiterverfolgen der potenziellen Kundenkontakte
- Abwicklung der Reparatur-Gutscheine / Händler Eintauschbonus
- Abwicklung der Geschenkuhren
- Kontrolle und pflege der Preise im System
- Feinverteilung der von International zugeteilten Uhren
Verkaufsstatistik
- Erfassen/Kontrolle der abverkauften Referenzen im RMIS System
- Erstellen der entsprechenden Statistiken und Reports: Sell in / Sell out Report
- Erstellen der Bestseller-Listen (sell-in/sell-out) & diverser Klassifikationen
- Erstellen der Eintausch- und Gutscheinstatistik
- Anregungen für Verbesserungen der Verkaufsstatistik (laufend)
- Erstellen diverser Incentive-Berechnungen und der entsprechenden Gutschriften
Verkaufsunterstützende Applikationen überwachen & aktualisieren
- Händlerzugang aktivieren, überwachen & aktualisieren
- Neuerungen einführen & Händler entsprechend informieren
- Definierte Core Collection hochladen & aktualisieren
- Referenzen für die automatische Nachversorgung aktualisieren/überwachen
Diverses
- Mithilfe bei Events
- Organisation von Uhren für Markenschwerpunkte und Events
- Mithilfe beim Erstellen/Versenden der Monatsrechnungen
Profil
- Organisationstalent, exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Kommunikative, begeisterungsfähige und gewinnende Persönlichkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Zahlenaffin
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einige Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion idealerweise in der Konsumgüterindustrie
- SAP Kenntnisse von Vorteil
Sprachen
- Deutscher Muttersprache mit sehr guten Französisch- und Englischkenntnissen
Motiviert?
Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.
Customer Care Coordinator 100%
Stellenbeschreibung
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung in D/F/E
- Bedienen der Kunden am Empfang Kundendienst
- Beratung der Servicepartner und Händler
- Betreuung der verschiedenen Servicepostfächer
- Complaint Management Privatkunden Schweiz und International D/F/E
Profil
Sie sind eine offene, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, gewinnenden und kommunikativen Art und Ihrem Sprachtalent aus.
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Hilfsbereit und serviceorientiert
- Flexibel und engagiert
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Sprachen
- Muttersprache Deutsch
- Sehr gute Französisch und gute Englischkenntnisse
- Italienischkenntnisse von Vorteil
Motiviert?
Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.