Czy wiesz, że…?

Rado to produkt luksusowy; należy się z nim obchodzić ostrożnie i z uwagą. Unikaj uderzeń, wstrząsów i upadków, które mogą uszkodzić zegarek wewnątrz lub na powierzchni. Unikaj kontaktu z przedmiotami lub materiałami takimi jak pilniczki do paznokci, granit lub piasek. Zawierają one drobiny, które mogą zarysować stal nierdzewną, a nawet niektóre z najtwardszych materiałów Rado.

Wysokiej jakości skórzane paski wytrzymują od 6 do 12 miesięcy, w zależności od Twoich nawyków związanych z noszeniem zegarka. Skóra naturalnie starzeje się w miarę upływu czasu i ulega normalnemu zużyciu. Kiedy Twój skórzany pasek się zużyje, należy go natychmiast wymienić, aby uniknąć uszkodzenia zegarka. Chociaż do produkcji naszych pasków używamy wysokiej jakości skóry, możesz przedłużyć żywotność swojego skórzanego paska, unikając kontaktu z wodą, produktami kosmetycznymi, perfumami, bardzo niskimi temperaturami czy silnym światłem słonecznym.

To zależy od stanu każdego zegarka. Aby poznać koszty usług w przypadku Twojego zegarka Rado, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym Rado w okolicy.

Prześlij zegarek co roku w celu wykonania testu wodoszczelności. Najbliższe centrum serwisowe Rado możesz znaleźć przy pomocy lokalizatora centrów serwisowych .

Jedynym sposobem na uzyskanie 100% pewności, że zegarek Rado jest autentyczny, jest zakupienie go bezpośrednio w jednym z naszych sklepów internetowych lub u jednego z naszych zaufanych partnerów detalicznych. Do każdego nowego zegarka Rado dołączona jest karta gwarancyjna wydana przez Rado, która musi zostać opieczętowana i podpisana w dniu zakupu. Jeśli już masz zegarek Rado, autoryzowany sprzedawca Rado lub centrum serwisowe Rado będzie w stanie pomóc Ci ustalić, czy zegarek jest oryginalny.

Wszystko zależy od tego, czy Twój zegarek wyposażono w mechanizm kwarcowy czy automatyczny. Można to szybko i łatwo sprawdzić. Większość zegarków automatycznych Rado ma na tarczy nadrukowane słowo „automatic”. Jeśli Twój zegarek ma z tyłu przezroczystą obudowę, przez którą można zobaczyć mechanizm, jest to zegarek automatyczny. Jeśli zegarek automatyczny zatrzyma się, można go ponownie uruchomić, używając koronki do nakręcania mechanizmu i nosząc go. Zegarek kwarcowy jest zasilany z baterii. Gdy zegarek kwarcowy zatrzyma się, należy niezwłocznie wymienić baterię w autoryzowanym centrum serwisowym Rado. W zegarkach kwarcowych z funkcją EOL (ang. End of Life, wyczerpanie baterii) do informowania, że bateria jest na wyczerpaniu, służy wskazówka sekundowa: drga ona co cztery sekundy, przypominając o konieczności wymiany baterii.

Pamiętaj o poddawaniu zegarka pełnej procedurze serwisowej co pięć do siedmiu lat i unikaj kontaktu z polami magnetycznymi. Jeśli mechanizm Twojego zegarka Rado został wyposażony w sprężynę NivachronTM, zegarek jest dobrze chroniony przed działaniem pól magnetycznych. 

Zachowaj dokument gwarancji sprzedaży lub gwarancji serwisowej. Należy również zachować kopię instrukcji obsługi na wypadek, gdyby była potrzebna.

Marka Rado ma międzynarodową sieć autoryzowanych sklepów i wiele autoryzowanych centrów serwisowych Rado, które rzetelnie świadczą usługi na całym świecie. Kliknij tutaj , aby znaleźć najbliższe centrum serwisowe Rado.

Wymiana oryginalnej części zamiennej Rado jest uzależniona od stanu każdego zegarka. Aby poznać koszty oryginalnej części zamiennej Rado do Twojego zegarka Rado, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym Rado w okolicy. Rado sprzedaje części zamienne tylko certyfikowanym klientom i centrom serwisowym, którzy spełniają nasze rygorystyczne wymagania w zakresie jakości i przeszkolenia technicznego.

Tak! Nasza ceramika high-tech jest bardzo przyjazna dla skóry i cenią ją użytkownicy, którzy mogli kiedyś doznać reakcji alergicznej na metale takie jak nikiel. Użytkownikom z alergią na metale zalecamy noszenie naszych zegarków wykonanych w całości z ceramiki high-tech. Przyjazność naszych produktów dla skóry jest bardzo ważna, dlatego też ściśle przestrzegamy rozporządzenia UE REACH i dokładamy wszelkich starań, aby ograniczyć do minimum ryzyko wystąpienia reakcji alergicznej na którykolwiek z naszych produktów.

Nasze części zamienne sprzedajemy wyłącznie autoryzowanym partnerom serwisowym; nie są dostępne dla klientów indywidualnych. Pozwala to zagwarantować, że podmioty stosujące części zamienne Rado spełniają nasze ściśle określone kryteria w zakresie jakości maszyn i narzędzi oraz infrastruktury, a ich personel przeszedł odpowiednie przeszkolenie z wymiany części. Listę autoryzowanych centrów serwisowych Rado można znaleźć tutaj.

Usilnie zalecamy udanie się z zegarkiem do autoryzowanego centrum serwisowego Rado. Dzięki temu bateria zostanie wymieniona prawidłowo, a zegarek może być sprawdzony w celu upewnienia się, że wszystkie inne elementy są w dobrym stanie. Podczas wymiany baterii sprawdzana jest także wodoszczelność zegarka. Z centrum serwisowym Rado można skontaktować się przy użyciu lokalizatora centrów serwisowych , który dostarczy Ci informacji na temat tego, gdzie możesz wymienić baterię w swoim zegarku.

Jak w przypadku każdego wysoce precyzyjnego urządzenia, mechanizmy zegarowe należy regularnie poddawać serwisowi, by zagwarantować ich perfekcyjną pracę. Nie jesteśmy w stanie określić dokładnie częstotliwości serwisowania, ponieważ zależy to w całości od modelu zegarka, klimatu oraz od tego, jak bardzo właściciel dbał o zegarek czy jego nawyków związanych z noszeniem zegarka. W ogólności sugeruje się serwisowanie mechanizmu zegarka co około pięć do siedmiu lat. W przypadku pytań lub wątpliwości zalecamy skontaktowanie się z najbliższym autoryzowanym sklepem Rado w celu uzyskania dalszych informacji lub centrum serwisowym Rado ​​​​​​​ w celu dokonania oceny.

Bateria powinna działać przez co najmniej 24 miesięcy, w zależności od typu mechanizmu zegarka oraz energii potrzebnej do zasilania różnych funkcji. Na przykład chronograf potrzebuje więcej energii niż zegarek, który wyświetla tylko godziny i minuty. Gdy bateria przestanie działać, należy ją wymienić w autoryzowanym centrum serwisowym Rado .

Zegarki Rado są wodoszczelne i wytrzymują ciśnienie co najmniej 3 bar (30 metrów). W firmie Rado mierzymy wodoszczelność w postaci ciśnienia (bar), ponieważ jest to dokładniejsze odzwierciedlenie odporności zegarka na działanie wody. Radzimy zachować ostrożność z zegarkiem Rado podczas przebywania w wodzie i w jej pobliżu, chyba że jest on wodoodporny i wytrzymuje ciśnienie co najmniej 10 bar (100 metrów) lub jest certyfikowany jako zegarek do nurkowania. Wysunięcie koronki, użycie przycisku lub przekroczenie zalecanej wartości ciśnienia podczas skoku do wody lub nurkowania może uszkodzić zegarek. Należy również pamiętać, że wodoszczelność nie jest cechą trwałą. Zegarek należy poddawać przeglądowi co najmniej raz na 12 miesięcy w autoryzowanym centrum serwisowym Rado .

Zegarek należy regularnie czyścić wodą z mydłem lub ściereczką z mikrofibry.

Nie. W celu ustalenia uczciwej wartości rynkowej zegarka zalecamy skonsultowanie się z profesjonalnym rzeczoznawcą, który specjalizuje się w zegarkach i biżuterii vintage.

Jednym z możliwych powodów jest wpływ zjawiska magnetyzmu na Twój zegarek. Pola magnetyczne otaczają nas wszędzie; wytwarzają je przedmioty codziennego użytku, jak komputery, telewizory, lodówki, magnetyczne zapięcia w torebkach, biżuteria – a to zaledwie kilka przykładów. Gdy zegarek kwarcowy znajdzie się w polu magnetycznym, zatrzymuje się. Kiedy pole magnetyczne znika, zegarek znów rusza. Dlatego też może nam się wydawać, że się spóźnia. W takim przypadku wystarczy jedynie ustawić prawidłową godzinę. W przypadku zegarków mechanicznych stalowe elementy mechanizmu mogą ulec namagnesowaniu, co może znacznie przyspieszyć pracę zegarka. Dobra wiadomość: to zjawisko nie jest permanentne. Jeżeli przypuszczasz, że Twój zegarek mógł zostać narażony na działanie pól magnetycznych, pracownicy Serwisu marki Rado mogą użyć specjalnego urządzenia do rozmagnesowania zegarka. Czynność ta trwa zaledwie kilka sekund i zegarek znów będzie działał bez zarzutu.