
Вакансии Rado
Rado находится в постоянном поиске новых и экспериментальных идей, а также талантливых людей, готовых воплотить их в жизнь. Заинтересованы? С нетерпением ждем вашей заявки.
Technical Customer Advisor 100%
Stellenbeschreibung
- Bestimmen der Lebensdauer der Ersatzteile sowie der Uhren
- Sicherstellen der Verfügbarkeit der Ersatzteile
- Verantwortung Lagerbrwirtschaftung
- Überwachen der globalen Versandsituation
- Überwachen der Lagerverfügbarkeit in den Ländern
- Verantwortung der ERP-Daten für den Customer Service
- Sicherstellen der technischen Richtigkeit bei Neulancierungen
- Bestimmen, Überprüfen und Anpassen der Ersatzteilpreise
- Kontinuierliches Verbessern des Service-/Arbeitsprozesses
- Erstellen und Verwalteen der KPI’s
- Bewirtschaften der B2B-Plattform
- Erstellen von technischen Anleitungen
- Key user Teams, SAP sowie MS Office
- Mitarbeit in technischen Arbeitsgruppen
Profil
- kundenorientiertes Verhalten
- sehr gute Umgangsformen
- stilsichere Ausdrucksweise
- analytisches Denken
- belastbar
- Teamplayer
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung
- Kaufmännische Weiterbildung
- Erfahrung in der Uhrenindustrie von Vorteil
Sprachen
- Deutsche und/oder Französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Motiviert?
Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.
Constructeur/trice 100%
Description du poste
Nous recherchons un/e Constructeur/trice passionné/e et motivé/e à rejoindre notre bureau technique dédié à la création de bracelets et de boucles de haute qualité. En tant que Constructeur/trice, vous participerez activement à toutes les étapes de la fabrication des bracelets et de boucles, de la conception à la validation finale, et coordonnerez la partie construction avec les chefs de projet (PM) concernés ainsi que les fournisseurs.
Tâches principales:
- Construction 3D complète des bracelets et boucles
- Elaboration des dossiers de plans et suivi des modifications
- Interprétation du design esthétique pour adaptation en design technique réalisable
- Contrôle des nouvelles constructions des partenaires externes et validation des dossiers de plans
- Collaboration et soutien technique pour les départements Product Management, Achats, QC, Stammdaten, T3, CDNP, fournisseurs
- Aide à la résolution des problèmes techniques
- Respect des délais de production et des objectifs de performance
- Implémentation et utilisation d’un Product Lifecycle Management (PLM)
Votre profil
- Esprit d’initiative et entreprenant, force de proposition
- Sens de l’organisation
- Attention aux détails
- Proactivité, orientation résultats
- Créativité et passion pour la conception
- Volonté d'apprendre et de se perfectionner
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Exigences relatives au poste
- Formation de dessinateur/trice en microtechnique, technicien/ne en construction ou titre jugé équivalent, avec plusieurs années d'expérience
Connaissances des langues
- Maitrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit avec de bonnes connaissances de l’anglais
Motivé?
Êtes-vous motivés à rejoindre la famille Rado? En tant qu’employeur, nous offrons un agréable environnement et des avantages tels que:
- Semaine flexible de 40 heures
- Participation à la prime de la caisse maladie
- Restaurant d’entreprie
- Offres de formation continue intéressantes
- Parking gratuit
Nous nous réjouissons de recevoir votre postulation en ligne. Les candidatures doivent inclure une lettre de motivation, un CV, d’éventuels certificats ainsi que les copies de diplômes et/ou attestations de formation.
Customer Care Advisor 100%
Stellenbeschreibung
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung D/F/E/I
- Bedienen der Kunden am Kundendienst-Empfang
- Erfassen von Reparaturen
- Ausstellen und Bearbeiten von Serviceofferten
- Auslösen des Reparaturauftrages nach Freigabe des Kunden
- Bereitstellen der Uhren für den Versand und Erstellen der Rechnungen
- Erstellen der Versandunterlagen für internationalen Paketversand
- Überwachen von offenen Kostenvoranschlägen und Rechnungen mit allfälligem Mahnen
- Auspacken, Erfassen und Fotografieren von Reparaturen
- Verpacken der abgeschlossenen Reparaturen für Postabholung
- Sicherstellen der täglichen Postabholung
- Unterstützen des Customer Care bei Kundenbeschwerden
- Beraten der Servicepartner zu Ersatzteilbestellungen
Profil
Sie sind eine offene, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, gewinnenden und kommunikativen Art aus.
Berufliche Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre in einem kundenorientierten Umfeld (z.B. Verkauf Detailhandel) oder kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Uhrenbranche
- Sehr gute Umgangsformen
- Hilfsbereit und serviceorientiert
- Speditive Arbeitsweise
- Flexibel, engagiert und belastbar
- Gute Kenntnisse der gängigen MS Office Palette, SAP/R3- und Sales Force-Kenntnisse von Vorteil
Sprachen
- Muttersprache Deutsch und/oder Französisch mit ausgezeichneten Kenntnissen der anderen Sprache (C1)
- Gute Englischkenntnisse
- Italienischkenntnisse und anderen Fremdsprachen sind von Vorteil
Motiviert?
Sind Sie motiviert, Teil der Rado-Familie zu werden? Als Arbeitgeber bieten wir ein großartiges Umfeld und Vorteile wie:
- Flexible 40-Stunden-Woche
- Zuschuss zu den Krankenversicherungskosten
- Betriebskantine
- Attraktive Weiterbildungsangebote
- Kostenloser Parkplatz
Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung. Bewerbungen müssen zwingend ein Motivationsschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse sowie relevante Diplome und/oder Studiennachweise beinhalten.
Marketing Manager – Rado (5 Months Contract)
Job description
-
Assist Brand Manager in preparing the sales/marketing and communication plans for the country.
-
Budget management both planning and control.
-
Adopt brand’s marketing concept for the country with brand’s worldwide concept.
-
Local adaptation of communication concept for brand with the brand’s worldwide concept.
-
Supervise the merchandising of customers in line with the marketing policy of HQ.
-
Responsible for retail activities (marketing and sales).
-
Responsible for staff training, inventory, sales promotion, sales reporting, advertising and merchandising.
ADVERTISING
-
Update and follow up on all advertising materials from HQ such as the advertising background visual and watches.
-
Respect the rules and layout guidelines according to Brand International, Advertising Department.
-
Communicate with Sales Manager on any advertising news update.
PUBLIC RELATIONS
-
Update PR materials and coordinate with Brand International, Marketing & Communication Department.
-
Send press kits, press release and Rado-related news to PR agency and the media.
-
Prepare and responsible for the products for fashion show and photo shooting via TV and printed media.
-
Regularly meeting with PR agency to evaluate their performance and communicate the requirements needed.
-
Check and evaluate the brand’s PR coverage news on a monthly basis both by self and via PR Clipping submitted by PR agency.
ROAD SHOWS/ EVENTS/SPONSORSHIP/ OTHER ACTIVITIES
-
Collaborate with and support Sales Manager on any in-store promotion campaigns with a retailer.
-
Coordinate with the supplier on the setup of the booths, exhibitions, or necessary settings.
-
Assume a leading role and be liaison with PR agency, an event organizer and related parties for all Rado marketing-related activities and events.
-
Provide all necessary information, PR and advertising materials to the above-mentioned parties to maximize the brand’s image and impact of that particular event.
-
Update Sales Manager on the direction and new designs of Rado props and display materials.
Professional requirements
Qualifications
-
Bachelor's Degree or Master's Degree in Marketing or related field.
-
Minimum 5 years direct experiences in Marketing, Communication and PR & Event.
-
Extensive experience with Google AdWords and Facebook Ads Solutions and how performance /digital marketing work.
-
Ability to deal with a dynamic team and manage multiple projects while maintaining strict attention to details.
-
Strong communication and presentation skills.
-
Good English communication, quantitative and creative skills.